*En especial a las imprentas y empresas relacionadas*

La Universidad de Los Andes, institución de renombrado prestigio nacional e internacional, en uso de sus atribuciones conferidas en la Ley de Universidades, ha iniciado un proceso de restructuración en algunas de sus dependencias, entre ellas, la  Oficina Central de Grados y Registro de Egresados (OCGRE). Esta  dependencia adscrita a la Secretaría, tiene como objetivos fundamentales brindar apoyo en los procesos relativos a la salida exitosa de los estudiantes de Pregrado y Postgrado, ofrecer el servicio adecuado para la culminación de los trámites pertinentes y, llevar los registros de la información sobre cada egresado al momento de su salida de la Universidad de Los Andes.

Sin embargo, personas inescrupulosas con el ánimo de lucrarse, han intentado desviar sus nobles objetivos y hacer uso indebido de la imagen institucional de la Universidad de Los Andes realizando actos antijurídicos, tales como: sustracción y desaparición de documentos certificados, presuntas extorsiones a usuarios para hacer entrega  de documentos académicos, uso indebido del escudo, imagen y marca registrada de esta Universidad de Los Andes, además de acudir por ante algunas imprentas y tipografías de carácter privado a los fines de solicitar la producción y emisión de papel de seguridad y otras impresiones, cuyo tiraje sólo está reservado que sea realizado por los Talleres Gráficos Universitarios.

Todas estas situaciones se han denunciado oportunamente por ante el Ministerio Público y el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC).

Ante estos lamentables acontecimientos, la Universidad de Los Andes insta a todos los usuarios a presentar formalmente sus denuncias sobre irregularidades que conozcan y afecten sus derechos subjetivos en esta materia, ante la Oficina de Atención  al  Ciudadano, ubicada en el edificio del Rectorado, o por  correo electrónico, bajo la siguiente dirección electrónica: rector@ula.ve

Asimismo *se insta  a todas las empresas de servicios de imprenta y artes gráficos* que hacen vida en los estados Mérida, Táchira y Trujillo, así como cualquier otra zona  donde esté presente la Universidad de Los Andes, abstenerse de realizar producciones de material de papelería (hojas, carpetas, sellos, entre otros)   actividad que únicamente está reservada a Talleres Gráficos Universitarios, ULA y a los proveedores debidamente contratados en el marco del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Contrataciones Públicas. Quienes incurran en estos hechos delictivos quedan sujetos al rigor de la ley atendiendo al hecho ilícito que cometen.

Mérida, 26 de noviembre de 2021

Mario Bonucci Rossini

Rector de la ULA

Operativo de Procesamiento. Emisión y Entrega de Documentos y Certificaciones de Egresados Noviembre 2021- Enero 2022

En la revisión de calidad de los documentos certificados durante el operativo del mes de agosto 2021, se detectó un error material de la Facultad de Medicina en las constancias que emitieron. Sus documentos serán procesados una vez que la Facultad subsane el error. Los usuarios que introdujeron su solicitud de certificación hasta agosto 2021 no deben hacer ningún procedimiento adicional, ni pago alguno.

Operativo de Procesamiento. Emisión y Entrega de  Documentos y Certificaciones de Egresados, Noviembre 2021- Enero 2022

Durante el procesamiento de los documentos en el operativo del mes de agosto de 2021, debido al alto volumen de certificaciones por procesar y otras situaciones presentadas en la dependencia, una minoría de nuestros usuarios (menos del 1% de los documentos procesados) fue perjudicada con errores materiales en las certificaciones, omisión de procesamiento y, en algunos casos, se nos ha notificado el extravío de los documentos. La Comisión de Re-estructuración, con la anuencia de las autoridades de la Universidad, decidió establecer un mecanismo para realizar las correcciones. En este sentido, la Oficina de Atención al Usuario recopiló las correcciones, omisiones y notificación de extravíos de documentos. Si usted se encuentra en esta situación debe:

1. Solicitar en la Facultad o Núcleo el documento en original, debidamente firmado y sellado por las autoridades competentes (la Oficina de Grados y Registro de Egresados solo emite de forma directa las certificaciones de notas y actas de grado). A las Facultades y Núcleos se les notificó los documentos con errores u omisiones.
2. Introducir los documentos en la taquilla designada para ello, en el Edificio del rectorado, área de Secretaria, los originales de cada constancia, el 03 de diciembre de 2021, en horario de 8:30 am a 1:00pm. No debe hacer pago alguno ni registrarse en ningún sistema. Su reclamo se verificará en el momento en que entregue los originales, con nuestros registros.
3. Esperar la publicación de las listas de documentos procesados en los medios oficiales de la Universidad de Los Andes, para su retiro en las taquillas oficiales.
4. Retirar en la Taquilla Oficial por el usuario o el autorizado con poder legal para trámite universitario