Operativo de Procesamiento. Emisión y Entrega de Documentos y Certificaciones de Egresados Noviembre 2021- Enero 2022

En la revisión de calidad de los documentos certificados durante el operativo del mes de agosto 2021, se detectó un error material de la Facultad de Medicina en las constancias que emitieron. Sus documentos serán procesados una vez que la Facultad subsane el error. Los usuarios que introdujeron su solicitud de certificación hasta agosto 2021 no deben hacer ningún procedimiento adicional, ni pago alguno.

Operativo de Procesamiento. Emisión y Entrega de  Documentos y Certificaciones de Egresados, Noviembre 2021- Enero 2022

Durante el procesamiento de los documentos en el operativo del mes de agosto de 2021, debido al alto volumen de certificaciones por procesar y otras situaciones presentadas en la dependencia, una minoría de nuestros usuarios (menos del 1% de los documentos procesados) fue perjudicada con errores materiales en las certificaciones, omisión de procesamiento y, en algunos casos, se nos ha notificado el extravío de los documentos. La Comisión de Re-estructuración, con la anuencia de las autoridades de la Universidad, decidió establecer un mecanismo para realizar las correcciones. En este sentido, la Oficina de Atención al Usuario recopiló las correcciones, omisiones y notificación de extravíos de documentos. Si usted se encuentra en esta situación debe:

1. Solicitar en la Facultad o Núcleo el documento en original, debidamente firmado y sellado por las autoridades competentes (la Oficina de Grados y Registro de Egresados solo emite de forma directa las certificaciones de notas y actas de grado). A las Facultades y Núcleos se les notificó los documentos con errores u omisiones.
2. Introducir los documentos en la taquilla designada para ello, en el Edificio del rectorado, área de Secretaria, los originales de cada constancia, el 03 de diciembre de 2021, en horario de 8:30 am a 1:00pm. No debe hacer pago alguno ni registrarse en ningún sistema. Su reclamo se verificará en el momento en que entregue los originales, con nuestros registros.
3. Esperar la publicación de las listas de documentos procesados en los medios oficiales de la Universidad de Los Andes, para su retiro en las taquillas oficiales.
4. Retirar en la Taquilla Oficial por el usuario o el autorizado con poder legal para trámite universitario

El 29 de noviembre de 2021 se dará inició al segundo operativo de Procesamiento, Emisión y Entrega de Documentos y Certificaciones aprobado en CU-0644/21 de fecha 04 de noviembre de 2021. En este operativo se recibirán un número limitado de solicitudes, en función de la capacidad de procesamiento de la Oficina y, las certificaciones se entregarán a partir de la primera semana de febrero 2022.

Importante

La Oficina Central de Grados y Registro de Egresados certifica los documentos que emiten las Facultades y Núcleos, si es de su interés participar en el Operativo, debe tener las constancias en original, debidamente firmadas y selladas en cada Facultad (Revise su documentación antes de registrar la solicitud). Un ejemplo de las constancias que deben buscarse en la Facultad o Núcleo se presentan a continuación.

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Video: Ramón Pico
Prensa ULA